{"id":26074,"date":"2024-10-08T10:24:27","date_gmt":"2024-10-08T13:24:27","guid":{"rendered":"https:\/\/wingsltda.com.br\/?page_id=26074"},"modified":"2024-10-08T10:42:25","modified_gmt":"2024-10-08T13:42:25","slug":"politica-de-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wingsltda.com.br\/es\/politica-de-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"26074\" class=\"elementor elementor-26074\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e2d7fea e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7e2d7fea\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c3fbad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2c3fbad\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<!-- wp:html -->\n<p style=\"text-align: justify;\">Na Wings Ltda, nossa prioridade \u00e9 garantir a sua satisfa\u00e7\u00e3o com os produtos adquiridos. No entanto, aceitamos devolu\u00e7\u00f5es apenas para itens que apresentarem defeito de fabrica\u00e7\u00e3o. Pedimos gentilmente que voc\u00ea entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para reportar o problema e iniciar o processo de devolu\u00e7\u00e3o. Abaixo est\u00e3o as diretrizes que regem nossa pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o:<p><\/br><\/br><strong>SE\u00c7\u00c3O 1 \u2013 Crit\u00e9rios de Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aceitamos devolu\u00e7\u00f5es somente nas seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/br>\n1. O produto apresenta defeito de fabrica\u00e7\u00e3o detectado logo ap\u00f3s o recebimento.<\/br>\n2. O cliente deve comunicar o defeito em at\u00e9 7 dias corridos ap\u00f3s o recebimento do produto.<\/br>\n3. O produto deve estar na embalagem original e acompanhado de todos os acess\u00f3rios e documentos, quando aplic\u00e1vel.<\/br><\/p>\n<p><strong>SE\u00c7\u00c3O 2 \u2013 Processo de Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o de um produto com defeito:<\/br>\n<\/br>\nEntre em contato conosco pelo e-mail: <a href=\"mailto:contato@wingsltda.com.br\">contato@wingsltda.com.br<\/a>, informando o n\u00famero do pedido, fotos ou v\u00eddeos do defeito e uma breve descri\u00e7\u00e3o do problema.<\/br>\nAp\u00f3s recebermos sua solicita\u00e7\u00e3o, nossa equipe analisar\u00e1 o caso e, se aprovado, fornecer\u00e1 instru\u00e7\u00f5es detalhadas para o envio do produto de volta.<\/p><\/br>\n<\/br>\n<p><strong>SE\u00c7\u00c3O 3 \u2013 Custos de Envio<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1. Despesas de Envio:<\/strong> As despesas de envio do produto devolvido ser\u00e3o de responsabilidade do cliente. Recomendamos que utilize um servi\u00e7o de rastreamento para o envio, pois n\u00e3o nos responsabilizamos por mercadorias perdidas durante o processo de devolu\u00e7\u00e3o.<\/br>\n2. Caso o produto seja confirmado como defeituoso, faremos o reparo, substitui\u00e7\u00e3o ou reembolso do valor pago, conforme a sua escolha.<\/p><\/br>\n<\/br>\n<p><strong>SE\u00c7\u00c3O 4 \u2013 Produtos N\u00e3o Eleg\u00edveis para Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">N\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es de produtos sem defeitos, que foram usados de maneira indevida ou que n\u00e3o se enquadram na nossa pol\u00edtica de defeitos.<\/p><\/br>\n<\/br>\n<p><strong>SE\u00c7\u00c3O 5 \u2013 Prazo para Processamento<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">O processo de an\u00e1lise e resposta \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 conclu\u00eddo em at\u00e9 10 dias \u00fateis ap\u00f3s o recebimento do produto em nosso centro de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p><\/br>\n<\/br>\n<p><strong>SE\u00c7\u00c3O 6 \u2013 Contato<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Em caso de d\u00favidas ou para iniciar o processo de devolu\u00e7\u00e3o, entre em contato com nosso atendimento ao cliente por meio do e-mail <a href=\"mailto:contato@wingsltda.com.br\">contato@wingsltda.com.br<\/a><\/p>\n<!-- \/wp:html -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na Wings Ltda, nossa prioridade \u00e9 garantir a sua satisfa\u00e7\u00e3o com os produtos adquiridos. 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